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1. ??/?? ??

(1) ?? ?? ?? CAC – Customer Acquisition Cost

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(2) ?? ?? ?? LTV – (Customer) Lifetime Value

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(3) ?? ?? ?? ACV – Annual Contract Value

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(4) ?? ?? ??? ?? ?? ?? ?? CLTV – LTV/CAC

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(5) ?? ?? ?? MRR – Monthly Recurring Revenue

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(6) ? ??? Gross Churn Rate

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(7) ARPU – Average Revenue Per User

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(8) Deferred Value

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2. ???/???

(1) CTR (Click-through Rate, ???)

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(2) CPC (Cost Per Click, ??? ??)

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(3) MQL (Marketing Qualified Lead, ??? ??? ?? ?? ??):

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(4) DAU/MAU/WAU (??, ??, ?? ?? ???)

DAU/MAU/WAU? ???? ???? ???? ???? ? ???? ??. 
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DAU? ‘?? ?? ???’ / MAU? ‘?? ?? ???’ / WAU? ‘?? ?? ???’

(5) Engagement Loop

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---

3. ?? ?? ??

(1) Customer Success Attach Rate (CSAR, ?? ?? ???)

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(2) CRR (Customer Retention Rate, ?? ???)

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(3) NPS (Net Promoter Score, ? ?? ??)

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